McDonald's

"Le cadre est très sympa. Beaucoup d'arbres autour et c'est calme. Un vrais bon moment."

"J’ai passé une commande au Drive le 15/09 dans laquelle je demande un Big Mac et 1 sauce barbecue. Résultat : On me sert un Big Arch à la place du Big Mac (que je n'aime pas forcément et +3,60 € de différentiel). Ensuite on me facture 8 SAUCES BARBECUE (à 0,50 € l’unité) alors que j’en ai demandé une seule (+3,50 € de sauces non demandées). Total : 7,10 € en plus pour des produits que je n’ai pas demandés. J’appelle alors ce Mcdo et tombe sur la responsable du restaurant : « Qu’est-ce que vous attendez de moi ? Je ne peux rien faire pour vous. Vous n’avez qu’à vérifier l’ensemble de la commande à la borne et vérifier les sacs la prochaine fois. » Donc, en plus de payer plus cher que je ne devais, c’est au client d’assurer le contrôle qualité ? Inadmissible. Je ne demandais pas spécialement un remboursement des 7,10 € mais au minimum un geste commercial et un respect du client. Et au lieu de ça : zéro geste, zéro excuse et une manager qui nous prend de haut. C'est tout simplement honteux, je déconseille ce McDo."

"Pour une fois que vérifie pas le sac , je me retrouve sans burger (double filet o fish) Y'a toujours un problème et dans n'importe quel macdo"

"Comme beaucoup de McDonald's aujourd'hui, hélas, les tables sont sales, les poubelles ne sont pas vidées, les frites et les hamburger arrivent parfois froids. On ne demande pas la lune à de la restauration rapide mais à minima d'être servi à température et d'avoir une salle et des tables propres..."

"Au drive quand ta petite fille veut du mac do, que tu vas le chercher et que dans son happy meal il n'y a pas de dessert et qu'elle est triste: tu lui dis quoi: heureusement mamie a des desserts"

"Je passe du temps, malheureusement, je pense que si j’avais été à la borne à l’intérieur, je serai déjà sorti. Ce n’est plus que c’était."

"Commande de plusieurs glaces ... Elles arrivent à moitié vide. C'est abusé. Ce n'est pas la première fois et c'est le seul McDo de Beauvais qui sert des demi portions."

"Servit par une dame d'un certain âge très agréable souriante a l'écoute je suis demandé son prénom elle s'appelle Delphine merci a elle pour son accueil"

"Rien à dire sur la cuisine mais j’ai utilisé mes 100 points McDo pour avoir un sac week-end on m’a déduit des 100 points McDo en me disant qu’il n’en avait plus de ça week-end sans me rendre les points au McDo"

"Même à 00h40 (à 20 min de la fermeture) Lucas, Nathan et Miranda ont été efficaces, polies et souriants alors que j’avais pris 9 cheeses. Merci encore vous avez refait ma soirée!"

"Adorables, vraiment des amours ! Merci à Lucas, Miranda et Nathan pour leur bonne humeur, même à 0h30 !!! On reviendra. 🫶🏻"

"Je danse même en mangeant l’ambiance est bonne et pratique pour dépenser mes calories ingérer à l’instant !"

"Un Burger bien petit... et qui donne aussi bien MOINS envie par rapport à la photo... Peut être pour qu'on recommande un autre burger en plus, parce que je ne risque pas de me remplir l'estomac... Va falloir revoir vos quantités.."

"Peu d'affluence au moment de ma venue. Service rapide et produits chauds. Amabilité et gentillesse sont au rendez-vous de la part du personnel, bravo !"

"Le McDonald’s de Saint Quentin est fort agréable, le personnel est au petit soin. Le restaurant du haut de ses 13 ans est impeccablement entretenu. Bravo à l’ensemble de l’équipe"

"Sa aurais été mieux si on avait pas jeter les sandwichs dans le sac. Résultats sandwich écraser vraiment super."

"On vient dans ce restaurant pour l’accueil irréprochable surtout du jeune homme grand et brun qui a toujours un mot gentil lorsqu’il nous apporte nos plateaux."

"Ce soir à 00h04, je suis entré comme d’habitude pour passer ma commande à la borne. L’employée m’a refusé l’accès en me disant que c’était fermé et qu’il fallait passer obligatoirement par le drive. Pourtant, le restaurant était vide et les deux jeunes employées étaient présentes. J’ai expliqué que j’étais pressé, et j’ai proposé de passer la commande sur place, puis de faire le tour en voiture pour régler et récupérer. Ma proposition a été refusée sans discussion. Ce manque total de souplesse, dans un contexte calme, m’a paru injustifié."

"L’endroit est propre mais cela reste à revoir"

"Une expérience qui mériterait même 0 étoile... Un coca qui nous a été renversé dessus avec pour seule compensation du dommage une glace. Que faire d'une glace quand il y en a déjà 2 commandés sur notre plateau ? Des potatoes froides, signalé, mais non changé. Une barquette potatoes cheddar a peine rempli, signalé, mais non changé. Un 280 avec du fromage non fond, donc froid, signalé mais non changé. Un service pitoyable au service de son chiffre d'affaires et non de la satisfaction client."

"Établissement propre et accueillant Mais que la cuisine y est mauvaise! C'est de pire en pire! Vraiment!"

"Honteux !!!! J'ai retrouver un cheveux dans mes potatoes au cheddar cela n'est pas la première fois. Et comme part hasard personne décroche au téléphone ce soir. Niveau hygiène à revoir sérieusement ."

"Je suis venue au McDo Nelson Mandela et j'ai vu une employée voler deux frites dans la commande d’un client. C’est inadmissible, aussi bien pour le respect des clients que pour l’hygiène. Très déçue de ce comportement ! Elle était petite avec des cheveux longs. Heureusement que ce n'était pas mon menu. Pour le prix, c'est honteux !"

"Pas de croc macdo. L’endroit est sale. Des dealers sont présents aux abords, et peut être à l’intérieur ? Une famille a mangé juste derrière nous. Leur fille de 5 ans a éternué sur le dos de ma copine, ils ne se sont pas excusés. Il y’a d’autres macdo dans la ville, n’hésitez pas à voir ailleurs !"

"Bonjour je ne suis pas du genre ma rédiger des commentaires mais hier soir 1h30 d'attend en click and collect pour un menu et deux supplémentaires et même pas un désolé tres deu de votre service"

"Bonjour, Je suis déçu du service car je viens être du diplômer du baccalauréat avec mention bien j’ai directement penser à venir manger au McDo de saint Quentin en pensant qu’ils allaient peut être m’offrir ne serait-ce que une boisson en plus des 4 menu commandée… NON ! Ils ont refusé en bloc."

"service rapide mes alors pas 1 sourire des employee il son triste et j ai remarried qui avait pas de protection aux cheveux nina la barbe hygiene"

"Bonjours je laisse cet avis car Étant allergique au chien je n’es pas pu manger dans cette établissement, il y avait un gros berger allemand dans le restaurant sans muselière, je trouve pas ça normal, je pense que je ne reviendrai plus"

"Nous sommes venus au drive ce soir et avons été accueilli par Manon qui a été de superbe conseils et très agréable on s’est senti comme chez nous merci beaucoup à elle et à l’équipe pour la préparation rapide 🍔🍟"

"Service incroyable, surtout grosse dédicace à Manon qui sait vendre des Sunday CHOCOLAT 👌"

"Bonjour, pas mon genre de laisser des avis internet et encore moins des fast-food mais y a un moment apprenez à recruter ou apprenez le métier tous cours il y a toujours mais toujours un problème chez vous, manque dans la commande ( wrap et surtout les sauces) des erreurs : frite avec bacon alors que je ne voulais que cheddar (ce sont les exemples du jours parce que sa varie à chaque fois) . Je travail moi même en restauration alors je pèse mes mots parce que suivre un bon de commande à macdo sa devrai pas être si difficile si on est pas douée ni du cerveau ni de ces 10 doigts ou qu’on supporte pas la pression bah changer de boulot."

"Bon Mc Donald's comme partout ailleurs, auquel je ferai le même reproche qu'aux autres.... Sandwichs fait à la va vite, monté de travers et noyés de sauces ! Sinon rien à redire, produits frais, frites bien cuites et croustillantes, personnel sympathique et rapide."

"Commande passé et récupérer rapidement. On se rend compte que le poulet des MC Chiken est encore très rose avec un peu de sang mais on nous répond à la limite de l'agacement que c'est normal. Bref, on y retourne car j'avais pris 2 happy meal mais qui n'ont pas été servi en boîte. Je ne l'avais même pas remarqué. On fini par le voir et aller demander les lots qui manquaient et le manager n'avait pas l'air content et convaincu qu'on y avait doit alors que l'on présente le ticket de commande. 2 emem mauvaise expérience avec ce restaurant. On constate une détérioration du service depuis quelques temps, même au Drive."

"Il n'y a plus grand chose à dire sur Mac Do sinon que leur dernier sandwich le big arch est très bon et copieux. Bon appétit"

"J’ai dîner seul dans ce Mac Donald ce soir, Lucas (aux cheveux longs) est un équipier formidable malgres les 2 personnes remontées ce soir la, il a su garder son calme et gérer les situations en trouvant une solution satisfaisante pour les 2 parties ! Je me suis rendu compte ce soir, que le travail d’équipier est bien plus compliqué que ce que l’on peux penser. Bravo Lucas !"

"Trop cool, on adore servi rapidement et très bien accueilli. Je recommande."

"Bonjour, Je me permets d’écrire suite à une expérience très décevante que j’ai vécue dans votre restaurant McDonald’s situé à Beauvais rue Nelson Mandela. À mon arrivée, toutes les tables étaient sales, et particulièrement celle où je souhaitais m’installer avec mon enfant,J’ai tenté à plusieurs reprises de m’adresser poliment à un membre de votre personnel un jeune homme à lunette noir qui nettoyait les tables à quelques mètres de là. Après quatre tentatives pour attirer son attention avec un « bonjour » et un « excusez-moi », il m’a finalement au bout du 4eme excusez-moi m’a répondu sèchement, puis de manière passive-agressive, en me lançant « hors service » avec une grimace, lorsque je lui ai simplement demandé si la table pouvait être nettoyée avant que notre repas soit servi.Parce que je sais que si je m’assoie il ne va jamais venir nettoyer, il avais juste à me dire oui biensur il comme même os en vacances et j’ai été super polis. Il m’a dit sèchement je vais le faire❗️je lui dit bien sûr il etait sur d’autres tables mais je voulais manger dans lé propre avant d’être servi ! Et quand je lui dit ça il me regarde méchamment et avec une grimace il me dit (-hor service) et donc je lui dit (-laisser tomber je vais nettoyer moi même avec un mouchoir et du gel) Face à ce comportement inapproprié, j’ai finalement nettoyé moi-même la table avec un mouchoir et du gel désinfectant. Pour couronner le tout, cet employé est ensuite allé discuter avec un responsable en me désignant clairement, ce qui a entraîné des regards insistants de la part du personnel — mais à aucun moment, ni excuses ni explication ne m’ont été proposées. Je suis profondément choquée par le manque de professionnalisme, de respect et d’accueil dont j’ai été victime. Ce genre de comportement ne reflète en rien l’image que j’avais de votre enseigne. J’espère que vous saurez prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, pour moi comme pour les autres j’y retournerais et prendrai des photos la prochaine fois de la saleté !"

"Commander en ligne chez McDo ? Faut aimer jouer à cache-cache. Aucun affichage, aucune info, tu poireautes pendant que ceux arrivés après sont servis avant. Plusieurs menus complets, un ou deux burgers en plus : résultat, plus cher qu’un resto… et on a encore faim en sortant. Grandes frites à moitié pleines, tout tombe à côté, personne ne les complète. T’as payé une grande, t’as un échantillon. Les burgers ? Ridicules. Tièdes, minuscules, mal emballés. Avant il fallait deux mains, maintenant tu risques de te croquer les doigts. Aucun emballage adapté pour garder la chaleur, juste un pauvre papier. Les sauces ? Si tu réclames pas, t’en as pas. Et si tu réclames, deux tubes qui se battent en duel. Pour un prix aussi élevé qu’un resto, c’est juste du foutage de gueule. Plus jamais."

"Je commande à emporter - en click&collect -. Il manquait la moitié de ma commande. J’ai eu une glace enfant au lieu d’un Mc Fleury cookie dough. Du fanta alors que j’avais demandé du coca. J’essaye de les rappeler 2x, aucune réponse. Cet endroit n’est plus ce que c’était. J’y reviendrai plus."

"2 à cause du drive. A chaque fois que je passe au drive, je ne repars jamais avec ma commande. Lorsque je passe au drive c'est parce que je n'ai pas le temps de m'arrêter et à chaque fois je repars avec une command qui soit n'est absolument pas la mienne (du client suivant ou du client précedent) soit qui n'est pas complète soit mon allergie alimentaire n'est pas respectée et il y ce fameux ingrédient dans mon burger. Ce n'est pourtant pas compliqué de suivre une commande du début à la fin!!!! Et comme je n'ai pas le temps de repasser au drive pour signaler l'erreur, je paie donc un menu pour rien et qui part à la poubelle sauf la boisson. Il serait bien de veiller à la formation de vos collaborateurs du drive !"

"Bonjour, je tiens à mettre un avis, concernant ce McDo, dans la boisson de l'eau à la place du coca, les menus ne sont pas respectées et te mettent n'importe quoi c'est inadmissible moi qui est allergique à la salade je la retire il y en a ou alors ils se trompent de burger une vraie arnaque encore heureux ils se sont jamais trompé de sauce sauf les oubliés j'ai jamais vu ça !!! Et en plus ils retire des wraps des macsmarts !!!"

"Je suis allé dans ce restaurant McDonald's d'hier (30/03/2025) aux alentours de 19h30. Le personnel était très gentil, nous avons eu le droit à plusieurs bonjour de la part du personnel que nous avons croisé. Il y avait beaucoup de place en salle disponible, le service à table a été rapide et on sent bien que le personnel est à l'écoute et aux petits soins. Malheureusement c'est pas le cas dans tous les McDo. J'ai tendance à signaler et donné mon avis dans les différents lieux que je frequente, quand c'est pas bon, quand il y a des manquements au règle d'hygiène, de propreté ou autre mais il faut aussi le dire quand tout se passe bien et savoir féliciter le personnel. Donc voilà, merci à l'équipe."

"Les aliments sont frais, les plats sont chaud, le service est excellent de plus chose bien, le gérant autorisé les employés (qui ont hélas pour un handicape, mais qui sont valoriser par le fait de pouvoir ce rendre utile et service à quelque chose dans la vie). J'encourage fortement les employeurs à suivre ce chemin car ce sont souvent les plus volontaire. De loint le meilleur des mc do, obligé d'y retourner limite tous les jours"

"Plusieurs fois que je viens et à chaque fois que je prends un petit wrap chèvre on me donne un petit wrap ranch. Essayer de faire attention ! Sinon très bon et service au top !"

"Toujours froids. Les burgers toujours en puzzle. Maj : août 2023 ... Maintenant les burgers ne sont même plus fait dans l'ordre. C'est donné à monté soit même ! Honteux ce MacDo. Et étant venu a 13h30, ce n'était pas l'urgence en cuisine. Décembre 2024 pour la deuxième photo. Voilà pourquoi je vais de plus en plus chez Burger King les sandwiches sont immondes chez MCDo. Nous avons aucun respect de part le restaurant. Honteux ! Ils sont constant dans leur nullité."

"J'ai mangé là bas récemment avec une de mes collègues le personnel est très peu aimable certains font la tête et d'autres sont contents d'être là. La nourriture cependant était bonne comme dans plein de Macdonald."

"Je sors de Macdonald c'est incroyable personnel pas souriant pire désagréable je viens de m'apercevoir que les glaces sont hors de prix par rapport à la quantité sunday a moitié remplis sans caramel sans rien c honteux mes enfants pareil extrêmement déçu c'est sensé être des moments agréable et c'est pas du tout le cas je comprends pourquoi il ya un boycott pour l'enseigne ne ceresse que pour la quantité qualité prix sans compter le reste.... Honnêtement je déconseille mieux vaut prévoir une petite glacière avec ce qu'il faut plutôt que s'arrêter chez eux.a fuir très sincèrement."

"Je viens très souvent ses la première fois que je suis déçu on prend déjà 1e en plus du menu et on n'est mal servi potatoes double cheddar tu te retrouves avec presque pas de cheddar cette avis n'est pas méchant juste pour prévenir pour pas sa se reproduise"

"Encore une fois déçu… Une commande faite du à un long trajet mais rien à changé pour ce qui est du respect de la commande. Ce soir commande d’un double viande mais réception d’un simple viande. Dommage que le prix augmente mais le service baisse. Donc pour chaque retrait il faut contrôler les produits et la quantité…."

"Je suis venu au drive ce jour, je vous laisse voir la photo ! Plus de 4€ le dessert ! C’est une honte, remplis à peine à moitié, puis je vous laisse voir la quantité de kitkat ! Plus jamais j’y remettrais les pieds"