McDonald's

"Décoration très originale et conviviale. Personnel accueillant et chaleureux. Plats chauds et servis rapidement"

"Débordé avec pas grand chose. Frites et burger froids. Retour en cuisine. L excuse est qu il manque du personnel....."

"Personnel débordé et pas organisé,personne se promenant et préparant les burger sans charlotte et gant. Je ne recommande pas du tout ce Macdonald. Commande incomplet et servie en plus de 25min."

"McDo tout simplement horrible ! Entre burger mal fait ou carrément manquant… Le service plus que long pour un « fast-food » et surtout désagréable à souhait. J’ai dû attendre plus de 10min pour que quelqu’un daigne m’encaisser mais surtout ces 10 minutes d’attentes à voir une manageuse ou du moins supérieure passer son temps à rabaisser, mal parler et humilier ses employés, pendant qu’elle ne faisait rien, sur son téléphone, en sirotant son café pendant que ses employés couraient partout. De plus une amie travaillant à cet endroit me raconte qu’il y a des rats dans le restaurant ?? Bref expérience excecrable, et pourtant je suis venue une bonne dizaine de fois. Je ne recommande en aucun point ce restaurant que ce soit pour la qualité du service mais encore plus pour l’irrespect des responsables."

"Carte fidélité en panne. 22 points dans le vent alors qu 'a 25 points ont peut avoir un petit extra. Manque un wrap dans ma commande, obligé de retourner au drive. Personnel qui fait la têteet ne propose pas de solution pour compenser la panne du programme de fidélité. Frite ramolli du fait de retourner pour avoir le wrap manquant pendant au moins 10 minutes sans proposer de remplacer les frites ramolli quand je fais la remarque."

"Cela fait déjà plusieurs fois que je songe à mettre un avis sur ce McDo. Je viens assez régulièrement et à chaque fois c’est toujours la même histoire. Il me manque toujours des articles dans mes commandes donc obligé de venir les changer. Ça commence vraiment à faire beaucoup. J’ai commandé une glace à 50 points McDo qui au final je ne l’ai pas, donc 50 € là où je pense et que je ne reverrai pas. Un donuts aussi que j’ai pas eu. J’ai dû donc : aller changer mes frites que j’ai demander des potatoes, ils m’ont pas mis le bon sandwich commander, pas de glace, pas de donuts… et je le répète c’est pas la première fois. Et ce qui m’attriste le plus, et que le manager permet de dire à ses employés de travailler plus vite, mais si c’est pour travailler plus vite et mal faire les choses, ce n’est pas la peine."

"Comportement déplorable d’une manager désagréable (noire, forte, coupe au carré, à lunettes). Lors de ma commande à la borne, j’ai eu un problème avec le numéro de chevalet. Je me suis présentée au comptoir avec mon ticket de caisse pour venir chercher ma commande. Elle m’a mal parlé, sur un ton agressif, me reprochant de ne pas avoir de chevalet. Elle était visiblement stressée et débordée par son travail. Je suis allée m’asseoir à table et au bout de 15 minutes d’attente je l’entends dire à voix très haute à sa collègue : « c’est pour la dame là-bas » en me pointant du doigt de façon méprisante."

"On fait une commande pour 3 personnes à la borne à 14h50 à 15h20 toujours rien je vais demandé comment cela se fait on me répond problème d effectif ok aucun problème mais je vois arriver des groupes de personnes et servi avant moi. La je veux bien qu'on m'explique problème d'effectif pour moi mais pas pour les autres. Enfin une restauration rapide qui met aussi longtemps pour nous servir Je pense qu'il n'y a pas un problème d'effectif mais un problème d'organisation."

"Très bon accueil, service à table parfait le jeune homme était très poli et souriant, les burger bien chaud et correctement préparés, peu d'attente je recommande vivement cet établissement."

"Je viens à 01:15 du matin, les cocas sont sans glaçons et rempli à la moitier réellement, on demande des sauces où sont telle ? Si les gens ne veulent pas travailler le soir et ont la flemme c’est bien mal du coup je ne viendrais plus jamais ici. Le patron devrais mieux gérer son équipe c’est pas la première fois que j’ai de mauvaise surprise la dernière fois une dame qui travail ici m’a super mal parler tout simplement car je mettais tromper dans ma commandes vraiment équipe nul."

"Une HONTE, un morceau en plastique pointu de plus de 5 cm dans un petit wrap... résultat une dent cassée et la seule réponse apportée par le restaurant est le remplacement du produit et je suis désolé... SCANDALEUX ! Une IMMENSE HONTE pour la franchise et les consommateurs. Peut-être fallait-il mourrir d'étouffement pour une meilleur réaction... Même là j'en doute fort!"

"Très bien pour un Mc Do J’attire l’attention sur le choix des couleurs de l’aménagement intérieur. À noter la prise de recharge électrique pour les voitures"

"Oubli dans la commande au drive. Nous y retournons après avoir fait demi tour sur la route, nous faisons une seconde fois la queue pour demander l'oubli. On nous demande de nous garer et de rentrer à l'intérieur et d'attendre. Intérêt du drive ?"

"Très bonne expérience en famille dans ce Mcdo de Beauvais Tillé. L’endroit est propre, les sandwichs sont bien faits et servis chauds. J’ai particulièrement apprécié le geste de nous offrir deux glaces qui allaient être jetées, une belle initiative contre le gaspillage. Merci pour ce geste qui fait plaisir à tout le monde."

"Je tenais à souligner et encourager le petit jeune Augustin pour son accueil et professionnalisme ce soir le 31 Juillet 2025 au drive du restaurant de Tillé dans l'Oise. Il est polis, agréable, souriant. Le reste du personnel que j'ai eu en réception de commande aussi très serviable et souriant. Une bonne équipe mais Augustin vraiment ne change rien surtout au top."

"La propreté du lieu laisse à désirer. On voit que c est un mc do de passage proche de l aéroport. Les tables n étaient pas nettoyées. Des boissons entières étaient renversées et des frites jonchaient le sol."

"Passage au drive le 24 juillet 2025 vers 22h, La voix qui nous prend la commande à la borne est très accueillante et polie. Au guichet pour payer nous voyons enfin la personne à qui appartient cette voix et là toujours avec autant de politesse encaisse notre commande et nous souhaite un bon appétit. Au guichet pour récupérer la commande la personne est tout aussi aimable. Au total nous avons attendu à peine 10 minutes entre la prise de commande et la récupération de celle-ci. Ça fait drôle d'être aussi bien accueilli contrairement au burger King qui est situé un peu plus loin ou nous avons été traité de façon incorrect !"

"Nous sortions de burger king que nous avons quitté 10 min après notre arrivée notre commande n'était pas prise en compte très mécontent et ce dans une ambiance sans sourire. Arrivés au mc do drive jeune homme très sympathique et service ultra rapide en 10 min commande prise payée et servie. Merci 👍"

"Impossible de mettre 0... quel dommage ! Nous attendons des amis sur le parking, finalement, on passe commande par click & collect vers 23h30. Après quelques dizaines de minutes d'attente, la commande mouline toujours dans le vide. On se présente à l'accueil du restaurant qui nous indique qu'il faut passer par le drive et redonner notre commande. Le personnel du drive prend 30 autres minutes pour faire passer 4 voitures, sachant que la salle était fermée... soit. Nous redonnons notre commande comme demandé, la personne en charge de la prise de commande ne retrouve pas notre commande click & collect dans la machine et insiste pour que nous passions une nouvelle commande. Elle nous assure que nous ne serons pas débités pour la première commande. Après avoir attendu plus d'une heure et avec un risque de débit malgré tout, nous décidons de partir sous le coup de la colère, sans repasser la commande. Je fais une réclamation auprès de Macdo 3 jours plus tard lorsque, SURPRISE, j'ai bien été débité pour ma commande fantôme qui ne m'a jamais été remise. La personne responsable de ce Macdo m'assure qu'ils n'effectuent aucun remboursement, simplement, ils peuvent offrir la même commande pour compenser le préjudice. J'accepte cette solution en précisant que je ne serais pas en mesure de revenir tout de suite sachant que j'habite à 2h30 de ce restaurant. On m'assure qu'il n'y a pas de limites de temps et que ma demande est inscrite dans leurs fichiers. Plusieurs mois après, je peux enfin venir réclamer ma commande et... SURPRISE à nouveau, rien dans leurs fichiers ! Je ne reverrais jamais ces 15€, heureusement que ce n'est que 15€, mais imaginez si c'était arrivé à une famille avec une commande bien plus importante. Ce n'est pas tant l'argent qui m'embête dans cette histoire, mais plutôt l'impression d'être pris pour un pigeon. Gardez mes 15 balles, je vous offre cet avis salé en prime qui ne servira à rien si ce n'est à passer mes nerfs."

"On marque sur le site que le restau est ouvert jusqu'à 3h du matin. A 23:39 à notre arrivée on nous dit que les bornes sonr fermées, à l'intérieur on ne prend plus de commande et qu'il faut passer au drive."

"Situé à deux pas de l’aéroport de Beauvais, ce McDonald’s est idéal pour faire une pause. Le personnel est aimable et serviable, les tables sont propres, et la terrasse est vraiment agréable. Les baies vitrées qui l’entourent apportent un vrai plus. Les burgers sont bien préparés, sans excès ni débordements d’ingrédients. Un détail appréciable ! J’ai commandé plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu. Merci pour la qualité du service !"

"Tu commande une glace via l’application click and collecte extérieur… tu lance la préparation et tu attends… attends … encore et encore … mais personne en vue finalement tu te renies à aller à l’intérieur et pas un mots genre c’est normale. 30min pour une glace c’est juste inadmissible."

"Dommage qu’on ne peut pas mettre 0/10 car en plus de l’attente de une heure il y a un poil de barbe dans ma glace, étant donné que ma femme est enceinte, elle vient de vomir à cause de vous, je ne conseille pas ce McDo à bannir en plus il n’y avait plus de caramel et l’employé non chalant"

"Déçu la commande n’as pas été effectuée correctement , je demande un sans oignon des oignons son mis dedans . Je demande un supplément cheddar aucun cheddar supplément de 1.50€ dans le vent j’essaye de les appeler on me dit on se renseigne on me recontacte aucun retour déçu je ne reviendrais plus"

"Le personnel est au top. C'est bien le seul restaurant où tout arrive chaud et où les sandwichs sont bien montés ! Seul bémol les toilettes... Les gens sont sales et ne respectent pas les lieux."

"Passage au drive rapide et efficace avec gaité. Je n'avais même pas le temps de mettre ma vitesse en position neutre et d'enclencher le frein à main que c'était déjà prêt 😱 merci à vous bon courage 🥰"

"Les employés n’ont pas l’air très heureux, arrêt avec mon grand pour récupérer le papa et le petit dernier à l’aéroport nous avons fait un arrêt bon il était 20h30 il devait être fatigué, oubli de bonjour de sourire, je ne doute pas de leurs compétences mais oubli d’un jeux dans 1 Happy Meal, je vous dit pas la déception du petit de 4 ans et demi qui n’était pas Happy du tout , qui vient de se faire 3 h de trajet, vous n’êtes pas les seuls, je suis de Brest et ici c’est la même oubli de jeux de sauces(payées), Mac do ça devient vraiment chiant, je ne réclamerais pas c’est pas mon job, c’est censé être le vôtre, apparemment les employés ne sont pas assez sensibilisés"

"nous venons de rentrer d’albanie ( C’était chouette) il est vrai que ce McDo nous fait du bien, car nous avons très faim. En plus d’avoir une décoration assez jolie, le personnel est accueillant et souriant. Le déco est vraiment bien ça change"

"Mettez une barrière quand vous ne voulez plus prendre de client au drive. Je suis arrivé a 2h40, je devais passer derrière une voiture mais vous avez negocier avec un mec bourré pendant 25 minutes en laissant passer toutes les voitures sur la deuxième file, et quand on passe on nous dit que c’est mort. Donc mettez une barrière et assurer le services aux gens qui ont fait la queue. Prix : entre 1-10e pour mon temps et le prix de l’essence, qualité de la nourriture : un gout de vide"

"J'ai attendu presque 30 min pour un menu. Les tables et le sol n'étaient pas propres et quand j'ai enfin eu mon plateau, il était encore plus sale. Je n'ai pas pu manger les frites qui le touchaient, c'était trop dégoûtant."

"Commandé un menu happy meal sans le livre qui était demandé déjà gros problème avec deux menus les sauces ne correspondant pas a la commande... de pire en pire. Vraiment, Niveau amabilité on en parlera pas... Nous avons fait un test vis a vis de l'happy meal pour notre petit mais encore une fois cest ala va-vite."

"Première fois dans ce MacDonald's et l'expérience était agréable. Très propre et calme. Mention spéciale pour le jeune homme métisse aux yeux verts qui s'est occupé du service à table et qui l'a fait avec le sourire!"

"Vraiment Sympa avec ça déco et ces couleurs 👍"

"Les toilettes sont extrêmement crades !!!! Certes, ce sont les clients qui ne sont pas éduqués mais l’état des toilettes à 11h du matin, restaurant vide, démontre bien qu’ils ne sont pas lavés depuis au moins la veille. Dommage."

"Cuisine habituelle. Service très efficace. Ambiance originale, lumineuse. Mais les wc gâchent tout. La propreté est perfectible, Un seul lavabo fonctionne. Il n'y a plus du tout de savon. Le sèche-mains est hors service de longue date."

"Nous avons été cette après midi dans cette établissement seulement pour un Sunday et une boisson un ice tea. Que dire .. Presque 15 minute d’attente pour 2 articles.. le couvercle de l’ice tea n’était pas fermé, forcément sa a coulé partout, et le pot du Sunday qui colle, forcément tout fondu parce que la commande est resté sur la table derrière le comptoir, et que dire l’aimabilité de la personne du comptoir elle avait pas envie de bosser ce dimanche, pas d’excuse ou quoi.. La prochaine fois j’irai chez Quick."

"Un échange tout à fait sympathique avec la dame du drive. Aimable, qui nous demande comment on va avant de nous prendre la commande. Ça prends 5 secondes mais c’est agréable et apprécié. Bonne"

"*nouvel avis A notre dernière commande des boissons en 40cl au lieux de 50cl idem la taille des frittes , j'y retourne ce soir j'ai pris un cbo le poulet est pas bon il sent mauvais et le goût j'en parle pas j'espère ne pas faire d'intoxication alimentaires !!!"

"Nous balance le plateau à la figure puis claque le chevalet sur la borne en faisant trop de bruit, cela a réveillé mon enfant. Cependant n'aillant pas d'enfants cela nous a bien fait rigoler. Sur ce bon appétence"

"Bonjour, je suis pas content de ce McDo service très pourri, les filles qui travaillent ils sont pas sympa et rigolent entre eux pendant que nous on attend notre commande la surface très très sale les commandes on les reçoit très froides malgré que on a retourné les voir c’est toujours pareil et c’est des gamines qui sont pas envie de travailler. Je ne reviens jamais ici très sale."

"Bonjour, Déçue pour la cuisine, soit ça manque de goût ( frites) soit il y a beaucoup de trop sauce ( big arch) les steaks glissait du pain tellement c'était imbibé :/ J'ai pris un 280 à côté sans ketchup et du ketchup à été mis dedans.. Point positif : la fille de la commande aujourd'hui était très sympathique."

"Bonjour à tous, alors déjà pour commencer on m’appelle MONSIEUR alors que j’ai une voix très féminine et que je suis une femme… Mais bon que faire le monde est comme ça . Sans ça la commande était plutôt bonne, on va dire le Sprite un peu trop sucré par rapport à un Sprite de supermarché, les sandwiches correct on peut pas s’attendre mieux quand on va chez Mcdo. Par contre je suis très déçu des frites qui étaient froides et molles quand je commande chez Mcdo, je m’attends à des frites chaudes, croustillantes et non des frites toute molle qui sont là depuis trois heures … J’attends mieux de vous. À ma prochaine commande, je vous aime au revoir"

"Une honte, venez découvrir le Big Arch, un burger tellement excellent que nos employés mangeront dedans La fois d'avant un CBO sans salade.. bah on met pas la sauce comme sa on mange un truc sec comme pas possible Encore avant les potatoes ballourdé dans le sac, la boîte a l'envers avec des produits dont le jouet manquant dans le Happy Meal La clé du succès pour passer de 5 étoiles a moins 5 étoiles en 6 mois Croyez moi que je vais pas vous louper lors de mon prochain passage.. c'est dans votre intérêt que je n'appelle pas aujourd'hui sinon sa va chauffer Commande C941 du click and collect drive si vous voulez vérifier Merci encore pour cette expérience, et un conseil arrêter de demander à vos clients comment Sava, occupée vous plutôt d'arrêter de les prendre pour des cons sa serrait déjà une bonne chose"

"Bonne cuisine. Belle décoration mais un peu chargée. Aire de jeux pour enfants. Places disponibles à l'intérieur et à l'extérieur...."

"J’ai commandé à emporter une frite cheddar pour ma fille. Arrivée à la maison, surprise la boîte est quasiment vide! Pour 5€ je trouve ça honteux! Ça fait 2 fois qu’on me fait le même coup! La première fois je me suis dit pas de chance ça arrive, mais force est de constater que ce n’était pas une erreur et que c’est bien la quantité servi à chaque fois! C’est lamentable !! Les prix augmentent mais la quantité ne fait que de diminuer…"

"Très mauvaise expérience. Quand j'ai reçu ma commande et que je l'ai déballée, il y avait un long cheveu de dame avec du papier"

"Commande 84 du mardi 30 juillet 2024 Le serveur donne ma commande à quelqu’un d’autre que moi se qui fait que j’attend littéralement pour rien et mon numéro de commande n’est plus afficher sur le tableau de en préparation et nous servons , je demande donc où est ma commande on me dit bah quelqu’un a lever la main pour commande 84 il me refont donc la commande j’attend encore plus….ils s’excuse tout le tralala Je rentre chez moi il me manque une frite , un sandwich . Et la cerise sur le gâteau un insecte dans mes frites !"

"Accueil correct. Borne capricieuse. Service à table rapide. Ce que j'avais commandés étaient bon et chaud. 2 espaces de jeu extérieur et intérieur. Belle décoration. Mc Donald très propre et bien situé. Hôtel et restaurant en plus à proximité."

"Très pratique, propre et ambiance très agréable, et beaucoup de choix. Le seul problème c’est les bornes. Pour commander 2 glaces ça nous a pris 10 minutes. On a essayé plusieurs, en pensant qu’il y a un problème sur le premier mais rien n’a changé: Quand tu touches pour choisir une commande, à chaque touche il faut attendre quelques secondes, ce qui est très long et inconfortable, quand ils y a une dizaine de personnes qui attendent derrière toi… J’espère que ça va être vite réglé car c’est très pratique de s’arrêter pour une petite pose, vue que c’est à 5 minutes de l’aéroport."

"Visite de vacanciers en passage à Beauvais Le manager a l'air de bien connaître son job. Il est calme et posé. Le restaurant était propre et entretenu car quasi tout le temps un équipier au lobby Les sandwichs était correct et chaud . Les commandes grills ont été respectées. Il y a eu erreur et l'échange à été très rapide. Le service en lui même a été rapide également . Le jeu dehors était ouvert et propre d'aspect . La terrasse aussi . Le parking un peu petit en forte affluence nous avons dû nous garer plus loin. Le restaurant est bien situé et facile d'accès. Je suis satisfait de ma visite et en dirait du bien. Salutations à l'équipe présente ce mardi 30 juillet 2019 midi . Voilà si mon commentaire vous a plu alors un petit clic sur j'aime juste en dessous 👍 c'est gratuit facile efficace et rapide encourageant voilà merci d'avance pour votre retour 😁"